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【网约车资格证】网约车打价格战 更该打服务战

时间:2019-03-15   来源:如何选股   点击:

网约车价格战

1月24日,网约车平台易到再次做出价格调整,宣布下调北京地区打车费,最高降幅近20%。2018年伊始,网约车领域热闹非凡,曹操专车首获10亿元融资;嘀嗒拼车升级更名嘀嗒出行,“最近滴滴快车的费用也优惠不少了。”

古典经济学家亚当·斯密有句名言,“在竞争的市场上,一个人追求自身利益并不是什么坏事,并不是恶的行为,相反,他这样做的时候给社会带来的好处比他直接去追求社会利益时还要大,还要好。”网约车市场再次“硝烟”弥漫,显非坏事。如果重回“战国时代”,广大用户可静俟其变,以收“红利”。

不过,“烧钱”是否见效,能否培养用户黏性,难言乐观。无论竞争者怎么各显神通,怎么扬长避短、取长补短,用户最关心的恐怕还是服务,打价格战的同时更应该打服务战,比如把安全置于首位。安全是用户最基本的需求,安全不存,一切皆为虚妄之谈,遑论其他。比如,如果网约车司机来历不明,五毒俱全,你还敢乘坐吗?问题是,由于信息不对称,用户难以知道司机是不是守法良民。故此,监管部门应该主动履职。


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